Os pedidos processados ​​aqui levarão de 1 a 7 dias úteis para Precessar . As entregas do exterior podem levar de 14 a 35 dias úteis. Os detalhes da entrega serão fornecidos no seu e-mail de confirmação.

 

ONDE ESTÁ MEU PEDIDO?


1:  Após terminar de colocar seu pedido, ele será capturado e transferido para o processo de "Processamento". Esse processo levaria de  1 a 7 dias úteis  para ser concluído.

2:  Após o processo de "Processamento", seu pedido estará pronto para envio. Enviaremos a você o número de rastreamento por meio do e-mail que você usou ao fazer seu pedido. 

Você pode encontrar informações sobre remessa e manuseio  e rastrear seu pedido  aqui

 


Como posso rastrear meu pedido?


Para rastrear seu pedido, basta pegar o Código de rastreamento fornecido e colá-lo no Site de rastreamento

Basta clicar em entrar no código de rastreamento fornecido na página de rastreamento para verificar o status do seu pedido.

 


Quando minhas informações de rastreamento aparecerão?


Você deverá ver os eventos de rastreamento dentro de 3 a 7 dias após ter recebido o número / ID de rastreamento. O motivo desse lapso de tempo é que, na maioria dos casos, o primeiro evento de rastreamento só aparece quando a remessa é entregue a nós, ou seja, quando a remessa deixa nosso centro de distribuição.

 

 

Por que o status da minha remessa não mudou?


Sua remessa pode atrasar. Os atrasos no tempo de entrega podem ser devido, por exemplo, a incidentes meteorológicos, alfândega ou atrasos. Observe que as informações de rastreamento podem ser exibidas após o início do envio do seu pedido.

PEDIDO

 

COMO CANCELAR MEU PEDIDO?

 

Para cancelar seu pedido por qualquer motivo, entra em  contato com nosso suporte.

Todos os cancelamentos deverão ocorrer dentro de 5 horas após a compra, após este prazo o pedido começará a ser processado e enviado.

 


E se eu receber um item com defeito / danificado?

 

Se você recebeu um  item com defeito / danificado , por favor, entre em contato conosco enviando um e-mail para  Conexaovipofertas@gmail.com

ou entre em contato conosco aqui e informe-nos sobre o seu problema. Não se esqueça de anexar  fotos / vídeos  que mostrem claramente o problema. 


POSSO DEVOLVER MEU PRODUTO?

Nosso objetivo sempre é garantir que nossos clientes gostem de nossos produtos, mas se você precisar devolver um pedido, ficaremos felizes em ajudar. 

Basta entrar em contato conosco diretamente e nós o orientaremos durante o processo.


FORMAS DE PAGAMENTOS 

Como posso pagar meu pedido?

Oferecemos compras seguras e aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito, Boleto e PIX. Assim, você pode escolher o mais adequado para você.

 

Por que não consegui concluir meu pedido porque o CEP não corresponde a "erro"?

 

Em segundo lugar, esteja ciente que cada instância em que esse erro é preenchido resulta em uma pré-autorização, que simplesmente cairá e nunca será lançada em sua conta. Para obter o melhor suporte, entre em contato com o banco emissor para descobrir